Bilgi Bankası

Miy/Müşteriler

Miy - Müşteriler

Bu sayfa, sizin Turasistan sisteminde kayıtlı müşterilerinizi görüntülemenizi ve yönetmenizi sağlar. Öncelikle sayfanın üst kısmında sezon seçimi yapabilirsiniz; örneğin 2025/2026 sezonunu seçtiğinizde, o sezona ait tüm müşteri kayıtları listelenir. Yanındaki Tur alanı ile de müşterileri aldıkları tura göre filtreleyebilirsiniz. Eğer tura katılmayan müşterileri görmek istiyorsanız “Turu Olmayanlar” kutucuğunu işaretlemeniz yeterlidir.

Sayfanın ortasında bir bilgi notu bulunur: Pasaport bitiş tarihi 8 aydan az olan müşteriler, listede turuncu renk ile gösterilmektedir. Bu sayede pasaport geçerlilik süresini kolayca takip edebilirsiniz.

Sağ üstte, müşterilerle ilgili işlem yapmanızı sağlayan bir dizi buton bulunur:

1. Ekle – Yeni bir müşteri eklemenizi sağlar.
2. Tabloyu Sıfırla – Tabloyu varsayılan haline getirir ve yapılan filtrelemeleri kaldırır.
3. Pasaporttan Ekle – Müşterileri pasaport bilgilerinden sisteme eklemenizi sağlar.
4. Toplu Müşteri Resmi Ekle – Birden fazla müşterinin fotoğrafını aynı anda yüklemenize olanak verir.
5. Pasaport Resmi Yükle – Seçili müşterinin pasaport fotoğrafını sisteme ekler.
6. İkamet İzni Resmi Yükle – Müşterinin ikamet izni belgelerini yüklemenizi sağlar.
7. SMS gönder ve Yazdır seçenekleride bulunmaktadır

Tablonun kendisine geldiğimizde, her bir satır bir müşteriyi temsil eder. Burada müşterinin adı, soyadı, müşteri numarası, TCKN, pasaport numarası ve pasaport resmi gibi temel bilgiler görünür. Ayrıca Bayi, Doğum Tarihi, GSM, Telefon No, Bakiye ve Şehir bilgilerini de görebilirsiniz.

Tablonun sağ tarafında bazı ek seçenekler vardır: Bayi mi? ve Arşiv gibi kutucuklarla müşterinin durumunu işaretleyebilirsiniz. Her satırda ayrıca düzenle, görüntüle veya sil gibi işlemleri yapabileceğiniz ikonlar yer alır.

Bu sayfa sayesinde hem müşterilerinizi hızlıca görüntüleyebilir hem de gerekli belgeleri ve bilgileri eksiksiz bir şekilde sisteme ekleyebilirsiniz.

Sayfanın sağ üst köşesinde bulunan ikonlar, kullanıcıların işlemleri daha hızlı ve kolay bir şekilde yapabilmelerini sağlar. Bu ikonlar sayesinde Excel dosyası indirilebilir, liste filtresi uygulanabilir, yeni müşteri eklenebilir, pasaport okuyucu ile yolcu bilgisi sisteme aktarılabilir, fotoğraf yükleme işlemleri yapılabilir ve müşteri bilgileri düzenlenebilir.

Ayrıca, müşteriler bölümündeki tüm sütunlarla alakalı dilediğiniz filtreleri kendiniz oluşturabilir ve bilgi süzme işleminde kolaylıkla kullanabilirsiniz.

MÜŞTERİ NASIL KAYDEDİLİR?

MİY- Müşteriler bölümünde pasaport üzerinden veya manuel olarak müşteri ekleyebilir, aynı zamanda “Turasistan Reader” üzerinden kayıt yapılan yolcuları müşteriler bölümünde listeleyebilirsiniz.

Müşteri listenizde bulunan “Kayıt Şekli” bölümünden yolcularınızın hangi işlemle kaydedildiğini görebilir ve dilediğiniz gibi filtrelemeler yapabilirsiniz. Örneğin, sadece mobil okuyucudan gelen yolcu sayısını tek ekran üzerinde görebilirsiniz.

MÜŞTERİ BİLGİLERİ NASIL GÜNCELLENİR?

Kayıt edilen müşterilerinizin tüm bilgilerini, müşteriler listesinin sağ tarafında bulunan “Bilgi” bölümünde tur, odalama, tahsilat, kişisel bilgilerini görüntüleyebilirsiniz. Bu bilgileri düzenlemek istediğinizde “Düzenle” bölümünden istediğiniz değişiklikleri yapıp kayıt edebilirsiniz.

MÜŞTERİ BİLGİLERİ SİSTEMDEN NASIL SİLİNİR?

Sistemden silmek istediğiniz müşterilerinizin kayıtlı herhangi bir işlemi bulunmaması gerekmektedir. Tahsilat işlemi olan veya herhangi bir tura kaydı bulunan yolcuyu sistemden silemezsiniz. Dolayısıyla, ilk olarak kayıtlı bilgilerin silinme işlemi yapılır ve ardından yolcuyu sistemden silebilirsiniz.

MÜŞTERİLERE NASIL SMS GÖNDERİLİR?

Turasistan® sisteminde; müşterilerinize bayram tebriği, doğum günü tebriği, eksik evrak veya borç ödemesi ile ilgili hem bireysel hem de çoklu olarak SMS gönderebilirsiniz. Bunun için ilk olarak SMS Servis sağlayıcılarından bir tanesi ile anlaşmanız gerekmektedir. (Turasistan® ile entegreli çalışan SMS firmaları: Mutlucell, Posta Güvercini, Express Çözüm, NETGSM, Fransa Twilio)

SMS anlaşmasından sonra sırasıyla Tanımlamalar-SMS- EKLE butonlarını takip ederek işlemi tamamlayabilirsiniz.

Ayrıca, MİY- Müşteri Listesinden tur seçerek bireysel veya toplu olarak SMS gönderimi yapabilirsiniz.