Sıkça Sorulan Sorular

Turasistan Web Tabanlı ve Bulut Teknolojisi ile korunmakta ve çalışmaktadır. Bilgisayarınız çökmüş dahi olsa farklı bir bilgisayardan ve mobil aygıtlardan rahatlıkla erişilebilir ve kullanılabilir.

Turasistan 3 Katman (3 Tier) olarak hizmet vermektedir. Katman teknoloji mimarisi bankaların tercih ettiği bir alt yapıdır. Özetle 3 farklı fiziksel sunucu ile çalışmakta ve yedeklenmektedir. Ayrıca Özel Firewall ve Antivirüs donanım ve yazılımsal olarak tehditlere karşı koymaktadır. Bu tür güvenlik önlemlerini kişisel bilgisayarlarda oluşturmak ciddi maliyetler oluşturmaktadır.

Evet, kesinlikle. Tur oluştururken tur paket fiyatları, yaş aralıkları, engelli ve öğrenci indirimi şeklinde tanımlanmış ve sizlerin tanımlamakta olduğu her kalem ve hizmet için ayrı fiyatlar girebilirsiniz.

Evet, kesinlikle. Ulaşım konaklama ve erken dönüş şeklinde onlarca direkt ve ara parkurlar tanımlayabilirsiniz.

Uçak, otobüs, araba ve tabiki bu tip hazır tanımlanmış ulaşım araçlarının dışında sizlerinde dinamik olarak onlarca araç tanımlamanız mümkündür. Uzay yolculuğu için bir tur düzenlemeniz durumunda UFO bile tanımlayıp kapasitesini tur ile birlikte hazırlayabilirsiniz.

Otel tanımlanmış olarak mevcuttur. Ayrıca siz istediğiniz kadar konaklama türleri tanımlayabilirsiniz. Bu bir daire olabilir, çadır olabilir siz neye ihtiyaç duymaktaysanız bunu tanımlamanız mümkündür .

Evet Tur Takvimi mevcuttur. Bir senelik hazır olan turları takvim içerisinde görüntüleyebilir ve planlamalarınızı tek bir ekrandan görüntüleyebilirsiniz.

Evet müşterilerinizin ödemelerini 3D güvenliği güvencesi sunarak tahsilatı gerçekleştirebilirsiniz.

Hayır toplu şekilde ödeme tahsil edemezsiniz. Bu size belki uzun bir süreç gibi görünebilir ancak grup içerisinde ileri ki zamanlarda iptal edilecek kişi yada kişiler olabilir ve ödemesinin iadesi gerçekleşmesi gerekecek bu ve buna benzer bir çok analiz edilmiş sebeplerden ötürü ödemelerin kişi bazlı alınması olması gereken en doğru yöntem olarak belirlenmiştir. Böylece muhasebeseli, alacaklı ve borçlu hesaplarında fatura işlemleri de akış olarak doğru ilerleyecektir.

Tabi ki hayır! Daha önce firmanıza kayıt olmuş ve seyahat gerçekleştirmiş bir müşterinizin tüm bilgilerine sisteminizden ulaşabilirsiniz.

Müşteri bilgilerine ulaşmak firmanızı kullanan müşterilerin ne zaman, hangi tarihlerde, ne sıklıkta, kiminle gibi birçok istatiksel bilgilere ulaşabilmek demektir.

Raporlamalar sınırsızdır! İhtiyaçlarınız doğrultusunda arzu edeceğiniz tüm raporlar sizi memnun edecektir. Ayrıca raporlamalar sizin tüm ihtiyaçlarınıza cevap verecek şekilde düşünülmüş ve sürekli yeni raporlama tipleri hazırlanabilecek şekilde analiz edilerek programlanmıştır.

Size özel firmanızın logosu yer alan şirket bilgilerinizin ünvanını içeren yazılar sistem üzerinde müşteri kayt esnasında kişiye özel biçimde yazıcınızdan çıktı alınabilir. Örneğin; iptal işlemi gerçekleşecek olan bir müşterinizin iptal iade formunda, müşterinizin kayıt esnasında alınan bilgileri; hesap numarası, iban no. gibi paranın gönderileceği veriler çıktı üzerinde yer alır. Müşteri imzası sonrası iadeyi gerçekleştirecek birime iletilebilir.

Voucher kart seyahet eden yolcunun sözleşme evrağıdır. Bu evrak seyahat edecek olan kişinin ulaşımdan konaklamaya kadar olan tüm adımlarının yer aldığı ve ödemesinin takip edileceği evrak türüdür.

Müşterinize ait pasaportun Tur Gidiş Dönüş tarihlerine uygun olup olmadığını sistem size otomatik olarak hatırlatır. Böylece müşterinizi uyararak uzatmasını gerçekleştirebilirsiniz.

Eksik evraklar ve tur için gerekli evraklar, tur tarihinden önce belirlediğiniz son tarihe kadar bekletilir ve sonrasında hem size hem de müşteriye SMS ya da E-posta yoluyla bilgi verilir. Böylelikle eksik ve gerekli evrakların tamamlanması sağlanır.

Evet var. Seyahat edilecek her ülkeye özel evraklar dinamik biçimde sisteme tanımlanmıştır. Bu sayede ülkelere göre müşterinizden isteyeceğiniz evrakları kolaylıkla tespit edilebilirsiniz.

Operasyon birimi firmanızın saha ekibi olarak adlandırılabilir. Ayrıca müşteri memnuniyetini sağlayacak ekip de diyebiliriz. Bu birime ait modül sayesinde müşterilerinizin sahada yapılacak bir çok işlemini takip edebilir ve böylelikle ekip üyeleri müşteri memnuniyetini sahada verimli bir şekilde yerine getirebilirler.

Operasyon takvimi, seyahate çıkacak olan müşterilerin seminer, eğitim gibi etkinlerini takip etmesini sağlar. Aynı zamanda karşılama gibi durumlarda örneğin; havalimanında yoklama listesi ile takip gerçekleştirilebilir.

Evet kesinlikle yapabilirsiniz! Hatta bu bölümü çok sık kullanacağınızı düşünüyoruz. Tur esnasında müşterinizin talebi ile manuel biçimde oda değişimini müsaitlik durumunuza göre kolaylıkla bu kısımdan yapabilirsiniz.

Operason biriminin, planlamalarını takip edeceği bölümdür. Bu kısımda raporlamalar ile takip listeleri elde edilebilir ve böylece hangi turda neler gerekli, nereden hangi şekilde bir parkur ulaşım transfer işlemleri yapabileceği önceden takip edilebilir.

Genel muhasebeye aktarılacak bir çok işlemin yer aldığı kısımdır.

Evet tahsilat işlemlerini ve kasaları takip edebilirsiniz. Belirlediğiniz kullanıcılara kasa tanımlayarak açabilirsiniz.

Tur fiyatları ve tura ait ek hizmetler (vize, pasaport, bilet vb.) gibi bir çok hizmet türünün fiyatlarını ayrı ayrı tanımlayabilirsiniz.

Banka işlemleri, cari işlemleri ve fatura işlemlerinin tamamını gerçekleştirebilirsiniz.

BİM, Bilgi İşlem Merkezi'dir. Firmanızda yer alan IT ekibinin arıza takip ve çözüm gibi işlemleri, birimlerin istekleri ile kolaylıkla çalışmasını sağlayan kısımdır.

Personel tanımları, avans, izin, rapor ve bir çok kurum içi talep akışının gerçekleştirildiği kurumsal firma yapınıza değer katacak kısımdır.

Otomasyon sistemi içerisinde bir çok iş akışının yürütülmesine yarayan kısımdır. Bu kısım, mesajlaşma, iş isteği, bildirim takibi, onayla, reddet gibi durum takibi yapılmasına olanak tanıyan en önemli kullanım alanlarından biridir. Bu sistem sayesinde ortada kalan hiçbir cevapsız iş ve süreç kalmayacaktır. Bu bölüm börevli birimlerle entegre çalışılması ve tetiklemeler sayesinde sürecin ilerlemesine oldukça yardımcı olmaktadır.

İdari işler ve Satın alma, firmanızın en önemli bölümleri olarak görülür ve maliyetlerin ortaya çıkması ve yapılan masrafların tutulması gibi resmi mali işlerin, sorumluları tarafından kullanılacağı ana kısımlardandır. Örnek; firmanıza bir araç alınacağı zaman, sistem, satın almanın firmalardan aldığı teklifleri değerlendirip size en uygun alımın hangisi olacağını kolaylıkla söylemektedir. Alınan aracın sigorta, kasko, benzin, muayene gibi işlemlerinin takibini de idari işler kolaylıkla gerçekleştirir.

Evet, Kesinlikle. Muhasebeniz ile ilgili gerek duyduğunuz hazır form ve raporlar dışında sizlerde dinamik dizayn ile kolaylıkla tasarımlar hazırlayabilirsiniz.

Evet, Kesinlikle. Hazır form ve raporlar dışında sizlerde dinamik dizayn ile kolaylıkla form tasarımları hazırlayabilirsiniz.

Evet, kesinlikle. Müşteri albüm listesi ve dilediğiniz hayal ettiğiniz türde form tasarımlarını kolaylıkla yapabilirsiniz.

Evet, kesinlikle. Uygulama içerisinde size özel tanımlanmış rapor dizayn bölümünden mevcutta ki özel form tasarımlarını ve sizin oluşturmak istediğiniz sınırsız form tasarım imkanlarını kullanabilirsiniz.